Page 10 - 《宁夏教育科研》2021年第3期
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宁夏教育科研 总第147期
方
管 管 理 方 略 略 NINGXIA EDUCATIONAL RESEARCH General，No.147
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宁夏教育微信号公众服务成效及提升策略
王兆清
（宁夏电化教育中心 750001）
摘要：宁夏教育微信公众号以“发布权威教育资讯，提供教育咨询服务，展示宁夏教育形象”为功能
定位，大力宣传党和政府的主张、及时解读政策信息，关注热点民生，做好引导服务，为推动教育高质量
发展营造良好社会舆论氛围。本文对宁夏教育微信号公众服务成效进行了简要分析，并提出了相应的
提升策略。
关键词：教育微信；服务成效；提升策略
宁夏教育厅微信公众号于2015年3月正式上线发 识”“五育并举”等学习宣传 220 余篇，阅读总量超过
布，并入选为中国教育政务新媒体联盟成员。六年来， 100 万次。第一时间传递教育工委、教育厅发布的重
伴随着微信平台的发端和兴起，公众号不断优化运营 要通知、召开的重要会议、组织的重要活动，以及各地
方式，提升内容质量、创新宣传模式，强化政务服务能 各校落实情况，多角度呈现宁夏教育系统党史学习教
力，得到快速成长，目前已经成为全国教育政务微信阵 育的新行动、好做法。
营中颇具影响力的公众号之一。 2.做好重点宣传，传递权威资讯。围绕职业教育、
一、微信号公众服务主要做法及成效 思政教育、教师队伍建设、庆祝教师节等重点工作，配
2020 年，教育微信公众号累计推送文章 1627 篇、 合教育厅各职能处室开展重要节点策划宣传。开设
阅读总量14037387 人次。内容设计重点突出，丰富全 “匠心逐梦”“思政课”“闽宁协作”“儿童近视防控”等专
面，让宁夏教育好声音更显特色，更具亮点。截至目 栏，创新传播方式。在 2021 年第 37 个教师节前夕，组
前，教育微信公众号累计关注人数超过 37.8 万，“10 织、策划“庆祝第37个教师节”系列宣传活动。积极开
万+”稿件超过百篇。WCI 以 1294.86 排在全国省级教 发、运用微信公众号留言及展示功能，开展“老师，我想
育部门官方微信第14位，超过全国平均WCI值。教育 对您说”留言征集、精选展示活动。其中，《“老师，我想
微信公众号目前设置“学习”“政务”“查询”三大版块以 对您说”留言征集活动来啦！》一文的后台留言多达
及“党史学习教育”“政务服务”“成绩查询”等子栏目。 500 余条，精选留言 70 条，持续引发全社会尊师、爱师
发布内容以图文信息、短视频等为主，坚持正确舆论导 的热潮。通过创新排版方式，以长图为主的单篇文章
向，积极践行网上群众路线，传播正能量，突出服务属 《致全区广大教师的一封信》累计阅读量达到 1.4 万人
性，传播力、引导力、影响力、公信力逐年攀升。 次，《各科老师的专属壁纸》以独特的视角、灵动的画
1.加强舆论引导，树立价值取向。2021年上半年， 风、潮流的表现风格，受到了全区教师、学生的好评。
教育微信公众号围绕热烈庆祝中国共产党建党100周 与此同时，在组织、策划“我为恩师画张像”活动中，教
年这一重大议题，浓墨重彩开展宣传工作。多形式多 育微信公众号推送系列图文8篇，累计阅读量超过5.3
渠道宣传解读党中央、国务院决策部署和教育新政策 万人次，进一步弘扬了尊师重教的良好风尚。
新举措，根据宁夏教育厅“党史学习教育”安排部署，持 3. 突出政务服务功能，为解决群众“急难想盼”问
续加强正面宣传，开辟“党史天天学”栏目，累计推送文 题搭建平台。2020年全年，教育微信公众号累计推送
章102篇，方便干部群众随时随地学习党史知识，营造 “疫情防控”文章 665 篇，阅读总量近 1000 万。通过分
良好的学习氛围；策划、组稿、报道“政治理论和教育业 批次发布春季学期返校复课通知，有效打破信谣传谣
务大讲堂”“学党史办实事”“铸牢中华民族共同体意 带来的阻隔。在大中小学校返校复课当日，组织、编
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