Page 11 - 《宁夏教育科研》2021年第3期
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总第147期                                 宁夏教育科研
                                                                                                         方
                                                                                                    理
                                                                                               管
               General，No.147                NINGXIA EDUCATIONAL RESEARCH                      管  本 期 特 稿 略理  方  略
            辑、推送“开学第一天”盛况，详细介绍各校严密的校园                           绝“报纸化”“公文化”，努力做到接地气，聚人气。对于
            安全防控举措和充实的防疫物资储备情况，以及复课                             文件、通知、公告类等内容，在编辑的时候尽量采用通
            后继续做好防控的各项措施。多层次展现教育系统为                             俗易懂的行文风格，努力做到有深度又不失温度。从
            确保学生安全、平稳、有序返校所做的精密安排。紧抓                            风格定位上看，教育微信公众号的排版设计已经初步
            宁夏“空中课堂”让全区学生“停课不停学、离校不离                            形成了自身风格，相较于其他政务类微信公众号，色调
            教”这一重点议题，推送“空中课堂”指南、课程表、关注                          和版式具有自身固定的模板。通过对比分析，下一步，
            方法等通知、公告类文章 27 篇；从后台录制、播出、技                         我们还要继续借鉴“微言教育”“首都教育”“教育之江”
            术服务等小切口入手，设计推送“我和空中课堂的故                             等优质微信公众号，让更加先进的美学理论融入到图
            事”37篇，“空中课堂背后的故事”6篇，阅读总量超100                        文排版中，继续优化用户的阅读体验。从功能开发上
            万，每一次精彩呈现的背后，都能体现出台前幕后工作                            看，菜单中设置的“考试成绩查询”等模块，目前大多属
            者的辛勤付出。多层次、多角度的宣传报道不仅及时                             于链接外部网站，对于手机用户来说，跳转之后的页面
            解决了广大师生的燃眉之急，还吸引了央媒的关注，央                            与手机显示屏不适配，使用起来较为不便。下一步，我

            视《新闻直播间》《朝闻天下》《中国日报（英文版）》在重                         们将组织技术开发团队对菜单栏的页面进行升级改
            要时段、重要版面纷纷点赞宁夏充分利用在线教育平                             版，设计出适合手机显示屏观看的跳转网页，为广大移
            台和数字教育资源服务师生的做法。高考这一话题备                             动端用户提供更好的使用体验。
            受网民关注，同时也是教育微信公众号关注的重点。                                 2. 固本致远，抓住原创文章关键点。从全国范围
            事实表明，积极的推送、用心的服务每次都能换来广大                            来看，省级教育行政部门官方微信公众号的原创内容
            用户高度的认可。从2021年5月23日至6月27日，教                         比重都比较低，主要原因是发布的内容大多数是转发，
            育微信公众号密集推送高考信息多达 27 篇，制作《高                          或者是改编、组稿其他媒体的网络文章。教育微信公
            考志愿填报指导》特别节目 3 期，阅读总量 556469                        众号2020年共推送文章1627篇，其中转发中央媒体和
            次。其中，《分数线公布！宁夏 2021 年普通高等学校                         其他省级媒体的文章有 831 篇，占全年推送文章总数
            招生各批次录取控制分数线》一文的阅读量高达                               的 51%，改编、组稿的文章约占总数的 30%，各职能处
            227273次，点赞284次，活跃度极为可观。                             室要求发布的文件、通知类文章约占总数的 9%，综合
                二、提升微信号公众服务水平的策略                                上述数据显示，在原创内容的生产上，还有极大的提升
                诚然，教育微信公众号运营质量稳步提升，呈现积                          空间。从2020年下半年至2021年上半年，全党全国掀
            极上升态势，但通过数据分析我们也感到，目前教育微                            起了党史学习教育的热潮。截至 2021 年 9 月 9 日，教
            信公众号的运营仍然存在一些不足，在服务能力、原创                            育微信公众号累计推送党史学习教育主题稿件 449
            比例、新媒体矩阵间联动等方面还存在一些值得注意                             篇，阅读总量约 50 万，其中转发其他新媒体平台党史

            的问题，需要引起重视并及时加以解决。                                  知识和短视频节目共计205篇，阅读总量约11万，转发
                1.举旗定向，下好政务服务先手棋。根据《国务院                         文章占比为 45.6%，但是阅读量占比却是 22%。转发
            办公厅关于推进政务新媒体健康有序发展的意见》（国                            量与阅读量的贡献不成正比恰恰说明，仅仅依靠转发
            办发〔2018〕123号）指出，政务新媒体是移动互联网时                        文章无法助推传播影响力，只有充分发挥原创的力量，
            代党和政府联系群众、服务群众、凝聚群众的重要渠                             才能占据舆论高地。
            道，是加快转变政府职能、建设服务型政府的重要手                                 提升原创内容的生产能力，关键要从用户需求入
            段，是引导网上舆论、构建清朗网络空间的重要阵地，                            手，下一步，我们将适当拓宽教育话题界面，主动出击，寻
            是探索社会治理新模式、提高社会治理能力的重要途                             找当下教育热点事件和广大教育群体之间的共性，选取
            径。作为自治区教育厅官方认证的微信平台，教育微                            “互联网+教育”、基础教育质量提升、五育并举、近视防
            信公众号自诞生之日起就具备双重功能，一方面是新                             控、大中小学思政课建设、职业教育发展等教育热点问题，
            闻宣传功能，另一方面是政务服务功能，如何在二者之                            尽量撰写高质量的原创内容，深度挖掘信息资源，形成系
            间找到完美的“平衡点”，是未来发展的一个重要方面。                           列报道，增强内容的实用性和可读性。

                从受众定位上看，推送文章要站在受众的角度，杜                                                              （下转12页）

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